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Bons estudos!
A tecnologia está evoluindo em todos os setores, e no varejo não é diferente.
O inventário inteligente usa software e dados poderosos do ponto de venda para acompanhar pedidos, níveis de estoque, preços, fornecedores e promoções.
Em outras palavras, é uma solução de inventário de última geração alimentada por tecnologias avançadas: internet industrial das coisas (IIOT), robôs, tecnologia de identificação por radiofrequência (RFID), prateleiras inteligentes, e muito mais.
Quando falamos em um inventário inteligente, imagine, basicamente, um sistema que coleta e analisa dados em tempo real sobre a localização de suas mercadorias, sua condição de integridade ou vencimento, disponibilidade na prateleira, etc.
É bem comum também que façam automaticamente pedidos de novas remessas para manter os níveis de estoque ideais.
No português claro, é uma solução logística completa, 360 graus, que agiliza o manuseio de estoque em todo o ciclo de distribuição e minimiza a necessidade de intervenção humana, o que torna erros menos propensos.
É benéfico para empresas de varejo porque você pode ter dados precisos de inventário, dados de clientes e relatórios ao seu alcance para tomar melhores decisões de venda.
Automação. Um sistema de inventário inteligente fornece meios para automatizar tarefas manuais, como rastreamento e contagem de itens, atualização de banco de dados de inventário, geração de relatórios, reabastecimento, etc., o que economiza tempo e esforço e reduz o risco de erro humano.
Visibilidade do inventário em tempo real. Com atualizações em tempo real sobre o status do item, quantidade, localização e movimentação fornecidas por um sistema de inventário inteligente, os gerentes desfrutam de maior visibilidade do inventário e podem tomar decisões informadas de previsão de demanda.
Otimização de estoque. Ao identificar excesso de estoque e falta de estoque, um sistema de estoque inteligente ajuda a manter a quantidade certa de estoque e a implementar uma estratégia de estoque just-in-time para reduzir custos desnecessários de armazém.
Detecção de interrupções na cadeia de suprimentos. O monitoramento em tempo real de todas as operações do armazém ajuda a detectar interrupções na cadeia de suprimentos assim que elas acontecem e a tomar medidas imediatas. Os padrões de interrupção, se houver, podem ser analisados rapidamente para identificar os gargalos e fazer os ajustes necessários nos processos de estocagem.
Maior satisfação do cliente. O gerenciamento inteligente de estoque é essencial para moldar a experiência positiva do cliente. O gerenciamento eficaz de pedidos, remessas pontuais, planejamento orientado a análises para evitar vendas excessivas e garantir a disponibilidade de estoque ajudam a estabelecer sua reputação como um negócio confiável e a construir relacionamentos duradouros com seus clientes.
Um varejista francês de equipamentos esportivos Decathlon implantou uma solução de inventário inteligente chamada StockBot em suas lojas em todo o mundo para ajudar a equipe da loja.
StockBot é um sistema de rastreamento de inventário e coleta de dados que usa rastreamento RFID (tecnologia de identificação por radiofrequência) e navegação inteligente: ele pode se mover em uma loja de forma autônoma, coletar dados de inventário e atualizar o banco de dados de inventário em tempo real.
Com o StockBot, os assistentes de loja têm mais tempo para se concentrar nos clientes.
A Kroger, maior rede de supermercados dos EUA, introduziu as prateleiras inteligentes EDGE para oferecer uma experiência de compra personalizada a cada cliente.
A solução se beneficia de displays que mostram os preços, promoções e outras informações sobre as mercadorias.
Ele também se conecta às listas de compras nos telefones dos clientes via Bluetooth e os ajuda a navegar pela loja, destacando os itens listados.
Os sensores montados ao redor da loja coletam dados em tempo real sobre as ações dos clientes nas prateleiras e ao redor delas. Uma vez processados pelo sistema, esses dados são usados para tomar decisões de estoque informadas.
A Polaris Industries, uma fabricante de automóveis dos EUA, empregou uma solução RFID que automatiza o rastreamento de estoque em toda a fábrica.
Os trabalhadores recebem dados em tempo real do sistema e sabem a localização exata de cada unidade que circula na linha de produção.
A automação do gerenciamento de estoque ajuda a Polaris a melhorar sua precisão de contagem de estoque e reduzir os custos de mão de obra.
A NLMK La Louvière, uma produtora belga de bobinas laminadas, apresentou uma solução inteligente de gerenciamento de estoque que ajuda a manter os níveis de estoque ideais.
O sistema dessa empresa belga possui uma ferramenta de análise preditiva. Análises preditivas usam dados, algoritmos estatísticos e técnicas de machine learning para identificar a probabilidade de resultados futuros.
A empresa, então, utiliza essa análise preditiva para prever a demanda, com base nos volumes de pedidos anteriores, quantidade média de saídas mensais e estoque disponível.
A DHL, um provedor global de serviços de logística, desfruta dos benefícios da automação em seu armazém inteligente em Beringe, na Holanda.
(Ative as legendas do vídeo, se necessário)
Lá, robôs estacionários e móveis trabalham em conjunto com as pessoas. Com visão de máquina, robôs estacionários realizam tarefas de coleta e manipulam embalagens de todas as formas e tamanhos.
Robôs móveis autônomos podem se aproximar dos trabalhadores e transportar as mercadorias, reduzindo o pedágio físico e melhorando as condições de saúde e segurança dos trabalhadores.
A tecnologia de rastreamento sem fio ajuda a monitorar o movimento de equipamentos e pessoas do armazém em tempo real para identificar as passagens bloqueadas ou áreas que ficam superlotadas nos horários de pico e melhorar a eficiência da navegação – o que é muito interessante.
Líderes do setor em todo o mundo reconheceram o papel do gerenciamento inteligente de estoque para aumentar sua eficiência operacional e melhorar a experiência do cliente.
Empresas em vários setores do mercado implementam sistemas de inventário inteligentes para obter informações precisas sobre seus níveis de inventário, otimizar os processos da cadeia de suprimentos, reduzir a dependência de mão de obra e otimizar os fluxos de trabalho de inventário.
Esses sistemas têm recursos incríveis que facilitam a atualização do estoque e a reordenação de produtos.
As empresas definem limites para receber alertas quando o estoque estiver acabando, programando para que novos pedidos sejam realizados automaticamente para reabastecer a loja.
Na análise de relatórios, um gestor poderá ver quais itens são populares e quais não são. Dessa forma, podem estocar mais de seus ‘produtos-heróis’ e economizar espaço na prateleira entupido de itens indesejados.
Em poucas palavras, está na moda ser prático e eficiente. E um sistema de inventário inteligente oferece tudo isso!
Nenhuma empresa é igual. Não existe uma solução única para diferentes empresas.
É preciso que o gestor ou equipe responsável avalie os recursos de um sistema de inventário inteligente que atenda as necessidades do negócio.
No entanto, separamos seis recursos gerais que você deverá levar em consideração. Eles são:
Um bom sistema de inventário inteligente é capaz de rastrear e monitorar todos os níveis de seu inventário.
Dessa forma, você não fica alheio de como a logística do seu negócio está sendo administrada.
Você deve saber em tempo real os seus pedidos de atendimento (o que está sendo comprado, o que precisa ser reposto, o que mais atrai ou menos atrai seu cliente).
Mais importante ainda: seu sistema deve ser personalizável.
Quanto mais o negócio se expande, mais novas funcionalidades precisam ser programadas em seu sistema.
Para o acompanhamento de estoque, algumas recomendações são o uso de Tags RFID (de identificação por radiofrequência), kitting (que é muito utilizado na montagem de pedidos iguais ou muito semelhantes), controle de lote, códigos de barras, serialização de produtos, etc.
Cada um desses recursos de inventário permitirá que você permaneça no curso.
Novamente, você precisa saber que cada um desses sistemas têm diferentes capacidades de rastreamento e suas funções diferem. Portanto, você precisa definir com cautela aquilo que seu negócio precisa.
Em segundo lugar, é importante que o seu sistema tenha recursos de Segurança e Backups.
Não é uma boa ideia implementar um sistema de gerenciamento de estoque sem saber se ele é facilmente vulnerável ou não.
Não importa o tipo de instalação (local ou por nuvem), você precisa ter certeza de que existem medidas de segurança adequadas implementadas em seu sistema. Por isso, é imprescindível que seu sistema tenha um recurso de backups diários em caso de uma ameaça imprevista ou mais avançada.
Assim, mesmo que você experimente perda de dados, você será capaz de voltar aos trilhos sem tantos aborrecimentos.
Independentemente do tamanho do seu negócio, seja grande ou pequeno, você deve ter um sistema de inventário inteligente que permita ser ajustável a qualquer extensão de crescimento.
Em termos mais simples, sua escolha de sistema deve ser escalável.
Você precisa ter certeza de que seu sistema pode lidar com uma grande capacidade de dados do seu inventário. Chegará um momento em que você precisará atualizar seu sistema, aplicando novas funcionalidades, recursos e capacidade de armazenamento de dados.
Portanto, se você quiser evitar problemas, precisará fazer um planejamento adequado para o futuro, o que tornará o gerenciamento de seu inventário muito mais fácil à medida que o seu negócio avança.
Você pode não estar totalmente pronto para integrar seu sistema de gerenciamento com qualquer outro software externo. Entretanto, verifique a possibilidade de integrar com um software interno, como um sistema de CRM (software de Gestão de Relacionamento com o Cliente) ou ERP (Sistema de Gestão Integrado) da empresa.
Em algum momento, você pode até precisar integrar seus negócios com mais de um ou dois sistemas para gerenciar suas operações com eficiência.
Dessa forma, seu sistema não precisaria depender de uma fonte única ou dupla para obter as informações necessárias.
Com a integração, você tem a chave para o fluxo de informações completas e auditáveis. O que você precisa fazer para garantir isso é garantir o compartilhamento de seus dados específicos na variedade de sistemas disponíveis.
Com a integração, você está aberto a muitos benefícios para garantir que seu banco de dados esteja livre de materiais estranhos, bem como eliminará a entrada de dados manualmente.
Você está no negócio para lucrar com seus produtos e serviços. Portanto, quando esses produtos começam a sair através das vendas, você precisa reabastecer seu estoque de forma eficiente.
O processo de fazer com que seu sistema crie pedidos de compra automaticamente com base em seus pontos de reabastecimento é chamado de Reabastecimento Automático.
Além disso, é importante que seu sistema de inventário inteligente compreenda ‘épocas especiais’ de vendas, onde há mais saídas do que o convencional.
Dessa forma, ele pode antecipar as demandas dos clientes, evitando que sua prateleira fique sem seus melhores produtos.
O último ponto aqui a ser recomendado é que seu sistema de inventário inteligente tenha relatórios.
Sem isso, como seria possível mensurar os resultados e criar novas estratégias com base nas decisões acertadas?
Os relatórios são o recurso mais importante do seu sistema. Os relatórios são responsáveis por ajudá-lo a aumentar sua eficácia e também a criar um fluxo de trabalho contínuo.
Eles apresentam uma vitrine visível de informações que abrangem a oferta e a demanda de produtos. Dessa forma, você pode ver quanto inventário realmente seria necessário, bem como quando e onde precisará deles.
Além disso, relatórios permitem que você e sua equipe tenham acesso ao histórico de pedidos, relatórios de transações e totais de estoque e muito mais.
Não é possível tomar uma decisão bem acertada sem um grande fluxo de informações pertinentes. Com as informações dos relatórios, você poderá ver quais produtos ou serviços são mais rentáveis e monitorar seu progresso na tendência de venda.
Como o comércio eletrônico faz mais negócios do que as lojas físicas hoje, o gerenciamento de estoque se torna muito mais importante para as lojas físicas se configurarem no jogo.
Um sistema de inventário inteligente pode ser um investimento caro para pequenos negócios, mas, a cada dia que passa, novas plataformas de programação low-code estão aparecendo no mercado.
Essas plataformas de desenvolvimento permitem que programadores e pessoas sem conhecimento de programação e sem um grande poder de investimento criem seus próprios softwares usando interfaces gráficas e configurações, em vez da programação de computador complexa.
De qualquer forma, várias empresas já investem em um sistema de inventário inteligente para acompanhar as mudanças nas preferências do consumidor. Elas têm seus melhores produtos disponíveis o tempo todo.
Se sua empresa ainda faz todo o processo logístico manualmente e ocorre muitos erros humanos nesses processos, pode ser uma alternativa interessante para o seu negócio implementar um sistema de inventário inteligente.
Esperamos que tenha gostado deste curso online profissionalizante de Sistema de Inventário Inteligente.
Desejamos a você todo o sucesso do mundo. Agora você pode solicitar os seus certificados se assim o desejar. Até o próximo curso!
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